Términos y Condiciones

Política de Delivery.

Todas las órdenes están sujetas a la disponibilidad del producto.

Envío.

Si un artículo de su pedido no está disponible, le enviaremos la parte de su pedido que esté disponible. Cuando ese artículo esté disponible, le enviaremos el resto de su pedido. Los costos de envío de su pedido no son reembolsables y se basan en el peso de los artículos que solicita y su ubicación. La fecha de entrega de su pedido puede variar debido a las prácticas de envío del transportista, la ubicación de entrega, el método de entrega y la cantidad de artículos pedidos, y además su pedido puede entregarse en envíos separados.

Los días y horarios de atención para servicio EXPRESS son:
- De Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs (última hora de recepción de pedido).

Este servicio contempla solo un (01) intento de entrega en moto.
La entrega se realizará en un plazo máximo de cuatro (04) horas desde recibida la solicitud en nuestro sistema y siempre que no excedan los 12 kms de recorrido (zonas Lima 1 y Lima 2); para pedidos con mayor kilometraje (zonas Lima 3 y Lima 4) el tiempo de respuesta podría variar.

Los horarios para entregas para servicio REGULAR son:
- De Lunes a Viernes: Entre 09:00 y 21:00hrs (corte de recepción de pedido 14 hrs, pasada esta hora, se procesa al día siguiente hábil).
- Sábados: Entre 09:00 y 18:00 hrs (recepción de pedidos los sábados y domingos se procesan al día siguiente hábil).
Este servicio contempla dos (02) intentos de entrega.

Impuestos y cargos adicionales.

Se pueden aplicar cargos de envío adicionales según su ubicación y el tamaño de su pedido. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables a la entrega de su pedido, incluidos los impuestos a las ventas, el impuesto al valor agregado, los aranceles aduaneros y los impuestos especiales. Si hay algún daño en los artículos que solicitó en el momento de la entrega, debe comunicarse con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido.

Política de Reembolso.

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver su pedido para obtener un reembolso completo o cambiarlo por otra cosa. Puede devolver o cambiar su compra por hasta 15 días a partir de la fecha de compra. Los productos devueltos o intercambiados deben estar en la condición en que los recibió y en la caja y / o embalaje original. No aplica reembolso para Gift Cards.

Comprobantes de Pago.

Los comprobantes de pago que emite la empresa por esta plataforma de venta es boleta de venta o factura electrónica, los mismos que podrán ser requeridos por el usuario del servicio.

La emisión del comprobante es final por lo que luego de registrado el pago no podrá realizar cambio o modificación alguna.

Descuentos

La aplicación de descuentos y cupones no es acumulable. Solo se permite un descuento o cupón por transacción. Los clientes no podrán ingresar un código de descuento si ya se aplica un descuento automático al finalizar la compra.

Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio.

A través de esta plataforma, la empresa realizará ofertas de productos, que podrán ser aceptados por los usuarios vía electrónica y utilizando los mecanismos que el mismo servicio de pedidos online Orgäanika Coffee ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Orgäanika Coffee valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este medio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Orgäanika Coffee, será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción, mientras usted realiza el proceso de compra por el servicio de pedidos online, Orgäanika Coffee verifica lo siguiente:

a) Los datos registrados por el cliente en el servicio de pedidos online Orgäanika Coffee coinciden con los proporcionados al efectuar la aceptación de la compra.

b) La dirección indicada por el usuario para la entrega del producto se encuentre dentro de las zonas de reparto indicadas por Orgäanika Coffee.

c) El precio del producto.

d) Que el pedido iguale o supera los S/.20.00 nuevos soles

e) El medio de pago.

f) Que la tienda virtual tenga el producto disponible.

La validación de datos se realiza en tiempo real, el sistema está construido para hacer las validaciones durante el proceso de compra. Al finalizar la compra, Orgäanika Coffee muestra una pantalla de confirmación del pedido y además envía un correo electrónico a la cuenta que el Usuario ha colocado en su orden de compra.

Despacho de los Productos.

Los productos adquiridos a través del servicio de pedidos online Orgäanika Coffee se sujetarán a las Políticas de Delivery disponibles en el servicio de pedidos online Orgäanika Coffee. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Orgäanika Coffee ha validado la solicitud de compra y produce la confirmación vía la plataforma de servicio de pedidos online Orgäanika Coffee y/o vía correo electrónico.

Vigencia, validez y stock de los productos contenidos en este sitio.

Los precios de los productos y servicios publicados en este aplicativo, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Orgäanika Coffee podrá modificar cualquier información, incluyendo el precio, contenido en este servicio de pedidos online en cualquier momento y sin previo aviso.